Za jak dlouho mi dorazí objednané zboží?

  • Aby jsme mohli garantovat opravdu nízké bezkonkurenční ceny, objednáváme zboží přímo u našich zahraničních partnerů a tak se doba dodání pohybuje přibližně do 15 - 25 dní.

Jaký přepravce mi doručí moji objednávku?

  • Objednané zboží bude doručeno Českou poštou, případně Slovenskou poštou.

Objednané zboží mi stále nedorazilo, co mám dělat?

  • V takovém případě kontaktujte prosím naše zákaznické centrum info@finefashion.cz. Sdělte nám, číslo objednávky a my neprodleně zjistíme, kde je problém.
  • Poptejte se u České pošty, zdali nemají Vaši zásilku.
  • Zboží by mělo být doručeno do 20 - 35 dní od odeslání vaší objednávky.

Objednal jsem si více druhů zboží, ale přišlo jen jedno, jakto?

  • Objednávky se zasílají zvlášť, respektive co koupený kus, to jeden balíček (zásilka). Vyčkejte prosím až vám pošta doručí všechny balíčky (zakoupené položky).

Proč je dodací lhůta tak dlouhá?

  • Aby jsme pro vás mohli zajistit ty nejnižší ceny, objednáváme zboží přímo u našich zahraničních dodavatelů, nebo přímo výrobců. Zde pak záleží na vytíženosti všech dopravců a na vzdálenosti, odkud zboží putuje (například mikina od výrobce z Anglie). Odpadá nám tak zde navýšení ceny od nějakého lokálního distributora.